住客点评>>
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好评挺方便，房间住着舒服
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好评位置不错，交通出行方便，内饰也还行
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好评艺龙定价跟酒店会员差不多，建议直接到酒店免费办理会员卡直接定。
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好评房间整洁干净，交通方便。
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好评出差一直住这个酒店 很方便 服务很好
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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北京中意鹏奥酒店交通指南
酒店坐落于西三环中路新兴桥旁边，与玉渊潭为邻，紧靠翠微大厦、城乡贸易中心，地铁1号线公主坟站近在咫尺，交通十分便捷。
- 距离地铁1号线公主坟站（A西北出口）约560米；
- 距离北京西站3公里，步行约30分钟，乘坐出租车约10分钟；
- 距离军事博物馆1.5公里，步行约20分钟；
- 距离中央电视塔、太平洋海底世界1.5公里，步行约20分钟；
- 距离玉渊潭公园、中华世纪坛2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离西单文化广场10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天安门12公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离首都国际机场40公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离北京站13公里，乘坐出租车约25分钟。